Hotel, Resort, Dining and Fashion

2019. 1. 24.



매년 가는 싱가포르는 거리가 멀다보니 아직까지 한국에서 LCC 를 이용할 수 없다. 그러다보니 항공권 가격이 낮지 않아서 비즈니스석을 타야 할 경우 아시아나나 싱가포르 항공 이용시 평균 180만원대로 가격이 형성되어 있다. 비즈니스석을 타는 가장 큰 이유가 비행시간 내내 편리함과 비행기를 타고 내리는 과정에서의 시간을 돈으로 사는 것인데, 누군가에게는 그 가격이 비쌀 수도 있다. 굳이 직항을 고집하지 않는다면 경유를 선택할 경우 그 가격은 거의 절반 가까이 내려간다. 항공사 포르모션을 적극 활용할 경우 50만원대의 가격으로 비즈니스석을 탑승할 수도 있다. 간단하게 말해 이제는 더 이상 비즈니스석이 부럽거나 일종의 부의 척도로 작용하지 않는다는 것이다.

아무래도 스타 얼라이언스 골드이다보니 계속 유지하기 위해서 스타 얼라이언스 소속 항공사를 이용할 수 밖에 없는데, 그러면 또 선택의 폭이 좁아진다. 다행히도 타이항공이 국내 항공사 이코노미 가격으로 비즈니스석을 발권할 수 있는데, 덤으로 마일리지도 1,000 마일리지를 더 적립할 수 있다. 그러다보니 싱가포르를 갈 때에는 항상 타이항공을 이용하게 된다. 게다가 시간대도 잘 맞추면 어중간하게 싱가포르에 밤늦게 도착, 새벽 출발을 할 필요도 없어서 더욱 좋다. 물론 방콕을 스탑 오버해서 며칠 즐기다가 넘어가는 방법도 있지만 직장인들에게 시간은 마냥 여유로울 수는 없으니 나는 곧바로 환승해서 싱가포르로 넘어간다.


오전 비행기를 타면 A359를 탑승할 수 있지만 그렇게 하면 오후 8시 즈음에 싱가포르에 도착해서 어중간하다보니 퇴근 후 탑승할 수 있는 TG655 편을 선택했다. 항공편이 증편되면서 편명이 조금 바뀌었는데, 예전에는 아마 TG657이었을 것이다. 아무튼 오후 9시 25분에 출발하니 직장인들에게는 퇴근후 바로 탑승할 수 있어서 좋다. 기종은 B777-300, 77R 인데 사실 사진에서처럼 모니터도 그렇고 좌석도 구 기재이다보니 썩 좋은 편은 아니다. 흔히 미끄럼틀 어쩌고라고 표현을 하던데, 나는 라잇 플랫이든 풀 플랫이든 크게 상관하지 않는다. 다만 이 기종은 불편한 것이 좌석이 일자로 펼쳐지지 않고 마치 안마의자처럼 펼쳐져서, 좀 편하게 누울 수가 없다. 일자로 펼쳐진다면 굳이 180도가 아니어도 잠을 어떻게든 잘 수 있는데, 그것이 아니다보니 등이나 허리가 아파서 불편했다.


예전에 인천공항이 제 1터미널만 있을 때 탑승동이라고 해서 건너가서 외항사를 탔어야 했는데, 그때는 싱가포르 항공사 비즈니스 라운지가 있어서 샤워 후 잠시 쉬었다가 갈 수 있었는데 (나는 항공사 라운지란 곳이 먹으러 가는 곳은 아니라 생각해서 음식이 딱히 중요하지는 않다. 탑승 시각까지 기다리는 동안 휴식을 취하고 상황에 따라 샤워할 수 있으면 그것으로 충분하다. 물론 덤으로 기다리는 동안 군것질 목적에서 음료와 음식 한 두가지 먹을 수도 있지만 그게 주목적이 아니란 이야기다.) 제 2터미널이 생기면서 싱가포르 항공사 비즈니스 라운지가 일단 철수하였다. 그러다보니 아시아나 항공 비즈니스 라운지를 이용하게 되는데, 이것도 이번에 바뀌었다고 알고 있다. 하지만 이번 비행기 탑승시 거의 체크 인 마감 시간 즈음에 공항에 도착해서 라운지에 들릴 시간이 없었다. 다음 비행기 탑승시 한 번 둘러볼테지만 크게 기대는 하지 않는다. 특히 샤워실의 샴푸와 샤워젤을 갖다 놓은 것을 보면 절로 한숨이 나오는데, 이번에는 좀 바뀌었기를 바란다.


한편 이제 인천공항도 비즈니스석 이상 탑승객을 위해서 패스트 트랙과 같은 통로를 만들 필요가 있다고 생각한다. 앞서 이야기 했듯이 비즈니스석 이상을 선택하는 이유 중 하나가 바로 시간을 돈으로 사는 것인데, 자본주의 사회에서 패스트 트랙이 없다는 것이 참 신기하다. 자본주의의 본모습을 제대로 보여주는 것 중 하나가 항공사의 좌석 등급과 우수 회원 제도 아닌가!





환영 음료는 오렌지 주스를 선택했다. 언제 타든 로얄실크 - 타이항공은 비즈니스석을 로얄실크라고 부른다. - 는 대체로 만석인 경우가 많았는데 이번에는 그렇지 않았는데, 다만 창가쪽은 만석이어서 복도쪽에 앉았다. 2 - 3 - 2 배열이니 가운데 3에서 복도쪽을 앉았는데, 가운데 좌석이 비어서 좀 더 편하게 갈 수 있었다. 항공권을 거의 출발 이틀 전에 발권 했었으니 딱히 아쉽지는 않았다.





어매니티 가방은 Furla 제품인데, 예전에는 슬리퍼가 따로 제공되었지만 몇 년 전부터 어매니티 가방 안에 슬리퍼가 들어 있다.





기내 안전방송도 바뀌었다. 내가 아시아나, Eva, 타이, 터키 항공 비즈니스석을 탑승했었는데 재미만 놓고 보면 터키 항공이 가장 낫다. 아시아나는 새로 찍을 때가 되었다고 생각하는데, 바뀌었나? 그러고보니 아시아나 항공 비즈니스석을 탑승 안 한지도 3년쯤 된 것 같다.





타이항공도 로얄실크에는 노이즈 캔슬링 기능이 있는 헤드폰이 제공되나 그렇게 썩 좋은 편은 아니다. 재작년에 B & O H9 제품을 구매한 뒤 비행 시간이 좀 더 편안해졌는데, 100% 소음이 차단 되는 것은 아니지만 어쨌든 노이즈 캔슬링 기능이 소음을 줄여줘서 정말 좋다. VOD를 시청할 때에도 그렇고 잠들 때에도 소음이 덜 들려서 그렇다. 비행기를 자주 타는 사람이라면 B & O가 아니어도 꼭 노이즈 캔슬링 기능이 있는 헤드폰을 구매하기를 권한다.





Veuve Clicquot Brut n.v.


이륙 후 마실 음료로 샴페인을 부탁했다. 작년에는 로제 샴페인도 있었는데 올해에는 빠졌다.





First Course - Salmon Carpaccio






SANCERRE Origin Domaine Roblen 2017


늦은 저녁 식사로 비록 스쳐지나가지만 어쨌든 타이 음식을 선택했다. 전채로 연어 카르파치오가 나왔는데, 나는 기내식도 크게 기대를 하지 않는다. 과학적으로도 왜 기내식이 맛이 없는지 연구 결과도 나와 있지만, 주문 후 조리를 해서 나오는 것이 아니라 미리 만들어진 음식을 데워서 나오기 때문에 어떤 음식이든 이미 적정 온도라는 것이 거의 없어서 - 너무 뜨겁거나 너무 차갑거나 - 맛이 없고, 그렇다고 해서 불평불만을 터트리진 않는다. 단순하게 배가 고프니 먹는다 정도? 어쨌든 기내식에 대해선 딱히 평할 것은 없다. 곁들여서 와인은 소비뇽 블랑을 선택했는데 샤도네이를 선택했어야 하나? 와인은 여전히 잘 모르겠다.





Main Course - Samrab Thai

Chicken in Green Curry

Seaweed Soup with Pork Balls, Stir - fried Eggplant, Steamed Jasmine Rice


기내식에 큰 기대가 없음에도 불구하고 타이 항공의 타이 음식들은 그럭저럭 먹을만하다. 외국인들을 고려해서 매운맛의 강도도 높지 않고, 기내라는 특수한 상황을 고려해서 그런지 향신료의향도 그리 강한 편은 아니어서 좀 밋밋하긴 하지만 그래도 나쁘진 않다. 물론 그렇다고 좋은 것도 아니지만 말이다. 메인 요리는 와인 없이 그냥 먹었다.





Cheese, Fresh Fruits


예전에는 메인 식사 도중에 카트를 끌고 와서 진열된 와인 중 하나를 고르게 했었고, 메인 식사 후 치즈를 먹을 때에도 카트를 끌고 와서 진열된 치즈 중 선택할 수 있게 했었는데 지금은 거의 한상 차림씩으로 나와버린다. 와인도 이야기 하면 그때 한 잔 따로 갖다 주는데, 점차 간소화되어가는 분위기다.





Dessert - Coconut Ice Cream served with Fruit Compote

Rosé Domaine La Bastide Des Prés 2017


디저트는 바나나 푸딩과 코코넛 아이스크림 중 코코넛 아이스크림을 선택했다. 따로 디저트 와인은 없어서 로제 와인을 달라고 했다. 아이스크림을 볼 때마다 예전에 대한항공이었나? 싱가포르행 프레스티지석을 탑승 했을 때 디저트로 하겐다즈 아이스크림이 나왔었는데, 꽝꽝 얼린채로 그대로 내주었었다. 먹을 때 편하도록 어느 정도 녹아 있어야 하는데, 그렇게 내놓으면 녹았다고 누가 항의를 했나? 하여간 10분 넘게 놔두었다가 겨우 겨우 퍼먹을 수 있었는데, 어차피 나는 항공사를 비롯해서 국내에선 적어도 음식과 관련해선 크게 기대를 하지 않는지라 애써 웃으며 넘겼지만 조금 생각을 하고 내놓았으면 좋겠다. 아무튼 타이항공의 코코넛 아이스크림은 그 정도 수준은 아니었다.


커피는 생략했는데, 타이항공답게 태국식으로 아주 달게 나오기 때문이다. 예전에 내 옆자리에 탑승한 한 외국인은 카푸치노를 주문했는데 너무 달게 나왔다고 항의하니 승무원이 원래 그런건데? 하는 표정이어서 좀 웃겼었다. 두 사람의 관점이 나는 이해가 되었기 때문이다.





늦은 저녁을 다 먹고 나서 생수 한 병이 제공된다. 이후에도 원한다면 간식으로 면 요리 등을 먹을 수도 있겠지만 굳이 억지로 찾아 먹는 편은 아니어서 어떻게 나오는지 모르겠다.





불편해도 억지로 잠을 잤는데, 어느 순간 눈 떠보니 곧 도착한다는 안내 방송이 나온다. 일등석은 타보지 않아 모르지만 비즈니스석을 탄다고 해서 마냥 편한 것은 아니다. 좀 더 편안하긴 하나 비행 자체는 무엇을 타든 그냥 힘들다.

착륙 후 내려서 대부분의 사람들은 입국 심사대로 가지만 나만 혼자 환승하기 위해 윗층으로 올라갔는데, 가끔 표지판을 안 보고 나를 따라서 오던 사람들이 제지를 당하니 쟤는 뭔데 나는 안 통과 시켜주냐라는 항의를 뒤에서 듣게 된다. 내가 미안할 일은 아닌데 그냥 어? 내가 잘못했나? 싶을 때가 있다. 

2019. 1. 9.


옛 우체국 건물을 개조해서 만든 더 풀러톤 호텔 싱가포르를 2년만에 다시 투숙하였다. 싱가포르는 비즈니스 도시답게 호텔들이 엄청 많이 들어서 있지만 전반적으로 서비스 수준은 썩 좋은 편이 아닌데, 세계적으로 유명한 래플스 호텔을 제외하면 내가 좋아하는 브랜드인 만다린 오리엔탈과 포시즌스 호텔들조차 서비스 수준은 낮은 편이다. 그래서 다시 갈 일은 없을테고, 만약 간다해도 싱가포르 도착 시간 때문에 하루나 이틀 정도 다시 갈 수는 있겠지라고 생각했었는데 래플스 호텔이 당시 레노베이션 중이어서 - 예정은 2018년 후반기에 오픈 예정이었으나 1년 더 연기되었다. - 어쩔 수 없이 다시 가게 되었다.

방 명칭이 2년전과 달리 조금 바뀌었다. 예전에는 키룸만 선택할 수 있었고 마리나 베이뷰 또는 싱가포르 강 뷰는 투숙할 때 배정이 되었는데, 지금은 프리미어가 방 이름에 붙어 있으면 마리나 베이 뷰이고 없으면 싱가포르 강 뷰이다. 예전에 1호방에 투숙하면서 정면으로 마리나 베이뷰를 볼 수 있었지만 싱가포르를 한 두번 간 것은 아니기에 뷰 자체에 큰 흥미가 없고, 앞에 원 풀러톤 건물등과 살짝 겹치면서 그렇게 좋은 뷰는 아니기에 굳이 돈을 더 주고 프리미어 방을 선택할 생각이 없었는데, 멤버십 덕분에 운 좋게 한 단계 업그레이드 되었다. (원래 예약은 스트레이츠 클럽 키 룸이었다.) 멤버십은 현재 새로 만들기 위해 작업중이라 나중에 정리가 되었을 때 기회가 되면 따로 이야기 할 생각이다.

(정정한다, 또 방 명칭이 바뀌어서 이제는 마리나 베이 뷰 룸이라고 부르고 있다.)

아무튼 1호방이 가장 정면인데, 이번에는 87호방을 배정 받으면서 살짝 비켜났었다. 스트레이츠 클럽이란 명칭이 붙으면 스트레이츠 클럽 라운지를 이용할 수 있는데, 호텔을 예약할 때 클럽룸이 있는 경우 보통 클럽룸을 선택하는 편이다. 이유는 방이 크거나 - 사실 혼자 투숙하기 때문에 굳이 스위트는 물론 큰 방을 선호하는 편은 아니다. - 고층, 가장 좋은 뷰, 체크 인과 체크 아웃 시간 연장, 상황에 따른 리무진 서비스 무료 제공, 다림질과 구두 서비스 무료, 컨시어지 서비스 등의 혜택 때문인데, 클럽 라운지가 아무리 음식이 잘 나온다고 해도 기본적으로 뷔페식이기 때문에 나는 라운지 음식을 굳이 따지지 않는다. 미리 만들어놓은 음식을 계속 데워가며 내놓는데 온도, 습도 등이 잘 유지될리가 없기 때문이다. 게다가 호텔이란 것 자체가 서구 문화에서 시작되다보니 라운지도 서구 식문화의 영향이 크다. 한식에서는 아침 식사부터 든든하게 챙겨 먹는다 하지만 서구권에서는 그렇지 않다. 애프터 눈 티란 것도 마찬가지이고, 심지어 칵테일 타임도 식전주로 핑거 푸드 수준으로 나올 뿐이다. 물론 호텔마다 정책이 다르기 때문에 영업적인 이유로 푸짐하게 한 상 차려 내놓을 수도 있지만 모든 호텔이 다 그런 것은 아닌데, 한국에서는 자꾸 특정 호텔들과 비교해가며 좋니 나쁘니라는 평가를 심심찮게 보게 된다. 그게 무슨 의미가 있을까? 그런식으로 따지자면 국내 특정 호텔들의 전반적인 서비스 수준은 5성급이라 하기엔 너무 초라한데?

왜 이런 이야기를 시작부터 길게 늘어놓냐면 클럽 라운지의 음식에 너무 초점을 두고 이 호텔과 이 방을 선택할 필요가 없기 때문이다. 우선 이 호텔은 옛 우체국 건물을 개조해서 사용해서 고층이지 않다. - 물론 클럽룸은 4층에 일괄적으로 배정되긴 하지만 - 다만 다림질 서비스가 두 개까지 무료이고, 세탁 요금이 조금 특별하며 상황에 따라 레이트 체크 아웃이 가능한 정도인데, 컨시어지 서비스도 그렇게 만족스러운 편은 아니다. 이는 자칫 차별적인 표현으로 들릴 수 있겠지만 싱가포르내에 있는 호텔들 대부분의 상황이 그러한지라 나는 싱가포르에서 컨시어지 서비스를 크게 기대하지 않는다. 그래도 일부 클럽 라운지 직원들의 응대는 꽤 만족스러운 편이기도 하다.









키를 꽂아야만 전원이 들어오는 구조이다. 옆에 DND 버튼과 룸 메이크 업 요청 버튼이 있다.





옛 건물을 그대로 사용하다보니 유럽의 호텔들처럼 방이 넓은 편은 아닌데다가 구조상 조금 답답하게 느껴진다.





















문을 열고 들어섰을 때 왼쪽 편에 closet이 있다. 클럽 룸에 투숙하면 두 벌의 다림질을 무료로 서비스 제공 받을 수 있는데, 이게 투숙당 두 벌인지 박당 두 벌인지 확인하지는 않았으니 혹시 필요하다면 나중에 호텔측에 직접 문의하기를 바란다. 아무튼 무료로 서비스 제공 받을 수 있으니 저 다리미 등은 쓸 일이 없었다.













closet 맞은 편에 욕실과 화장실이 있다. 욕실에 들어서서 문을 하나 더 열면 이렇게 변기가 설치되어 있다.





















2년 전 - 2015년을 말한다. 이 사진들은 2017년 1월에 투숙했을 때 찍었다. - 투숙하였을 때 비품들은 불가리 제품이었는데 이번에는 보테가 베네타 제품이 제공되었다.









샤워기는 고정식만 있는 것은 아니기에 상황에 따라 씻기 불편함은 없다.





















미니 바 구성은 이런데, 왔다갔다 귀찮음은 있지만 클럽 라운지에 가면 생과일 주스나 직접 내리는 커피가 있기에 굳이 비교할 대상은 못된다.





객실 내 금고에 대해서는 의견이 분분하지만 호텔측을 못 믿겠다면 직접 호텔 금고 - 객실 금고 말고 - 에 맡기면 더 이상 걱정할 필요는 없다.





한국 방송이 두 세개 시청이 가능했던 것으로 기억한다.










2년 전 투숙했을 때에는 없었던 것들인데 하만 카돈 블루투스 스피커로 가끔 노래를 잘 들었다. 핸디라고 하는 것은 사진에 나와 있는 것처럼 서비스를 이용할 수 있는데, 만약 더 풀러톤 호텔에 투숙한다면 굳이 유심칩을 살 필요는 없다고 생각한다. 기기를 하나 더 들고 다녀야 하는 불편함은 있겠지만 말이다.


















태블릿 PC도 없었는데 새로 비치해 놓았다. 굳이 전화를 할 필요 없이 터치 몇 번으로 호텔의 각종 서비스 이용이 가능하다는 편리함은 있지만 이런 기기를 다루는데 익숙치 않은 사람들은 예전처럼 전화를 통해서 서비스 요청 등을 하면 된다.










환영 음료로 예전에 제품을 하나 받았던 것으로 기억하는데, 정책이란 언제든지 변할 수 있기에 크게 신경 쓰이지는 않았다. 사과는 변함 없었지만 말이다.





앞서 이야기 했듯이 옛 건물을 그대로 사용하기 때문에 방이 그렇게 넓은 편은 아닌데다 구조도 처음부터 호텔을 염두하고 지은 것이 아니기에 동선이 좀 불편한 것이 있다.










이 인형은 무료로 제공되는 것이 아니라 유료이니 필요하면 사라고 홍보용으로 비치해놓은 은 것이다. 1층 로비에 내려가면 다양한 풀러톤 베어 인형들을 만날 수 있다. 앞에 있는 카드에는 베개가 여러 종류로 준비되어 있으니 필요하면 요청하라고 적혀 있다.





밑에 서랍을 열면 코란이 들어 있다.











 다른 서랍에는 불경과 성경이 들어 있다.






대부분의 호텔들과 마찬가지로 침대에서 전원과 조명을 손쉽게 조절할 수 있다.













커튼은 전동식으로 작동했는지 기억이 가물가물한데, 아무튼 뷰는 이렇다. 마리나 베이 샌즈 건물을 정면에서 바라보며 마리나 베이 뷰를 제대로 즐기고싶다면 더 풀러톤 베이 호텔 싱가포르에 투숙하는 것이 더 낫다.

멤버십 프로그램이 있고 그에 따른 혜택이 있기 때문에 일정에 따라 다시 또 갈 여지는 있긴 하지만 전반적으로 서비스 수준이 만족스럽진 못하기에 우선적으로 투숙을 고려할 대상은 아니다. 단순히 내 기분에 별로야라는 의미는 아니다. 호텔을 선택하는데 있어 수영장 등의 부대 시설보다 접객이나 응대 절차가 나는 더 중요하다고 생각하는데, 일반 관광객이 아니더라도 다양한 비즈니스 수요가 있기에 투숙률이 높아서 그러한지 모르지만 - 한편으로 인턴 직원들이 많아서 그럴 수도 있겠지만 미숙함을 넘어선 면이 꽤 있다. 또 다른 측면에서 이유도 들은 것도 있고 짐작되는 것도 있지만 여기서 공개적으로 이야기하기엔 민감한 부분이 많아서 생략하겠다. - 이런 부분들이 너무 아쉽다. 그럼에도 불구하고 싱가포르 내에선 꽤 괜찮은 호텔이라고 평가받고 있으니 사람 일이란 참 알다가도 모르겠다.